携帯電話とブロードバンドのプランを年に一度見直す。不要なものはダウングレードし、キャリアが転出を拒むなら苦情を。
現在使っている古いプランは、新しく販売されているものより数十元高いことがよくあります。月に数十元、一年で数百元を無駄にしていることになります。規定では、通信事業者は正当な理由なくMNP（番号ポータビウム）を拒否したり、手続きを遅延させたりすることはできず、転出者専用の別料金プランを設定することも禁止されています。拒否されたら、苦情を申し立てましょう。
費用はかかりません。請求書を一度確認するだけで、10分程度です。
工信部の規定には、通信事業者は「正当な理由なく、ユーザーへのMNPサービスの提供を拒否、阻止、または遅延させてはならない」と明記されています。
費用はかかりません。請求書を一度確認するだけで、10分程度です。難しいのは、プランのダウングレードを拒むカスタマーサービスに対抗することです。
工信部の規定には、通信事業者は「正当な理由なく、ユーザーへのMNPサービスの提供を拒否、阻止、または遅延させてはならない」と明記されています。また、「技術的な手段を用いて、MNPユーザーの通信サービス品質に影響を与えてはならない」ともされています。さらに、「MNPユーザーのために専用の料金プランやマーケティングプランを設定してはならない」ともされています。古いプランは、現在販売されているプランより数十元高いことが多いため、変更しないままにしていると、毎年数百元を無駄にすることになります。
工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm
出典を開くまずは店舗のアプリで、直近半年間の実際のデータ通信量と通話量を確認し、その使用量に基づいてプランを選びましょう。カスタマーサービスが「ダウングレードは店舗での手続きが必要」「契約期間内は変更不可」と言ってきた場合は、書面による根拠を提示するよう要求してください。提示できない場合は、 12300 に電話して苦情を申し立てましょう