Antes de firmar en la ventanilla del banco, compruebe si lo que tiene en la mano es un depósito o un seguro
Los bancos pueden vender seguros en su nombre, pero no deben presentarlos como depósitos. En la portada del contrato de seguro debe figurar en letras grandes la frase «Contrato de seguro» y el nombre de la compañía aseguradora; no se permiten términos como «depósito» o «ahorro». Si la compañía aseguradora es la que figura en la portada, ese dinero no es un depósito, y si se cancela después del periodo de reflexión se sufrirán pérdidas. En principio, las personas mayores de 65 años solo pueden adquirir seguros con rendimientos garantizados en los bancos.
No cuesta nada. Dedique dos minutos más a leer la portada…
Las normativas establecen que los bancos no pueden vender seguros mezclándolos con depósitos de ahorro, fondos…
No cuesta nada. Dedique dos minutos más a leer la portada del contrato antes de firmar.
Las normativas establecen que los bancos no pueden vender seguros mezclándolos con depósitos de ahorro, fondos de inversión o productos financieros bancarios. No se permite comparar de forma simplista los rendimientos de los seguros con los de los depósitos, ni presentar rendimientos inciertos como si fueran garantizados. En los documentos y materiales promocionales de los seguros no se pueden usar el nombre ni el logotipo del banco, ni términos como «depósito», «ahorro» o «lanzado conjuntamente con el banco». En la portada del contrato de seguro deben figurar en letras de tamaño no inferior a 72 puntos la frase «Contrato de seguro» y el nombre de la compañía aseguradora en letras de tamaño no inferior a 14 puntos. En principio, a tres grupos de personas solo se les pueden vender seguros con beneficios definidos: personas mayores de 65 años; personas mayores de 60 años que adquieran productos con pagos periódicos; y personas cuyos ingresos anuales sean inferiores al ingreso disponible per cápita local. Para las pólizas de estas tres categorías se requiere una revisión manual por parte de la compañía aseguradora; no se pueden emitir automáticamente en las sucursales bancarias. El personal de las compañías aseguradoras no puede vender seguros dentro de las sucursales bancarias. Para los seguros con plazo superior a un año vendidos por los bancos, existe un periodo de reflexión de 15 días; si se cancelan después de este plazo se sufrirán pérdidas (a nivel nacional, desde octubre de 2019).
中国银保监会办公厅 (2019). 商业银行代理保险业务管理办法（银保监办发〔2019〕179 号，第三十、三十一、三十二、三十六、四十二、四十九条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/03/content_5457853.htm
Abrir fuenteSe clasifica como nivel B porque las normativas son muy claras, pero no existen cifras oficiales sobre cuántas personas engañadas han sufrido pérdidas económicas. Este tipo de situaciones suelen darse cuando los mayores de la familia depositan dinero en el banco; acompáñelos y revise la portada del contrato. Si ya ha firmado, puede cancelar la póliza en los 15 días siguientes siguiendo lo indicado en el apartado 42 (Periodo de reflexión). Para presentar una queja si considera que ha sido engañado, consulte el apartado 44 (Cancelación de seguros por intermediarios). Los beneficiarios de esta información son usted y los mayores de su familia.