Si te acosan en línea: activa primero las protecciones y fija las pruebas, y solo después elige entre plataforma, orden judicial o denuncia
Haz primero tres cosas allí mismo —abre todas las protecciones de la plataforma (bloquear usuarios desconocidos o concretos, limitar quién ve tus publicaciones, prohibir reenvíos o comentarios, aceptar mensajes solo de amigos o rechazarlos todos), fija el contenido con la función de captura probatoria de la plataforma y denuncia desde el acceso rápido que aparece en lugar visible. Luego hay tres caminos: si el ataque está ocurriendo y no detenerlo a tiempo causaría un daño difícil de reparar, puedes pedir al tribunal una orden de cese de la agresión al derecho de la personalidad para que pare primero; injuria y difamación deben, en principio, denunciarse tú mismo ante el tribunal, y si reunir pruebas resulta realmente difícil, el tribunal puede pedir a la policía que colabore averiguando quién es y reuniendo las pruebas de difusión e impacto, y tras esa ayuda, cumpliéndose los requisitos, el tribunal debe admitir la causa; cuando se llega al escalón de «comprometer gravemente el orden social», el caso pasa a la persecución pública y no tienes que probar tú nada. El rastreo multitudinario («búsqueda humana») que publica tus datos personales, en casos graves, se procesa como delito de vulneración de la información personal de los ciudadanos.
0 yuanes; protecciones y pruebas en el momento, unos 10 mi…
Fa Fa〔2023〕14, artículo 15: cuando el titular del derecho prueba que el sujeto está cometiendo o está por come…
0 yuanes; protecciones y pruebas en el momento, unos 10 minutos; llegar a la orden judicial o a la acusación privada implica acudir al tribunal y posiblemente contratar abogado
Fa Fa〔2023〕14, artículo 15: cuando el titular del derecho prueba que el sujeto está cometiendo o está por cometer una conducta ilícita que lesiona su derecho de la personalidad, y no detenerla a tiempo causaría a sus derechos e intereses un daño difícil de reparar, el tribunal popular puede dictar, conforme al artículo 997 del Código Civil, una orden de cese de la agresión al derecho de la personalidad; artículo 11: en los procesos de acusación privada «cuando a la víctima le resulta realmente difícil aportar pruebas, puede pedir la colaboración de la seguridad pública», que debe averiguar sin demora quién es el autor y reunir las pruebas de difusión y extensión e impacto, y el prestador del servicio de red debe dar el apoyo técnico necesario; «recabadas las pruebas con ayuda de la seguridad pública, y alcanzados los requisitos de admisión de la acusación privada, el tribunal popular debe acordar la apertura de causa», y si no puede reunirse, debe explicarlo por escrito; el artículo 12 enumera cinco supuestos que deben reconocerse como el «compromiso grave del orden social» del segundo párrafo del artículo 246 del Código Penal: causar a la víctima o a sus parientes cercanos trastornos mentales, intento de suicidio u otras consecuencias graves con mala repercusión social; tomar arbitrariamente como objetivo a personas comunes del público, con difusión masiva que desata grandes cantidades de comentarios maliciosos y vulgares y mala repercusión social; injuriar o difamar a varias personas o difundirlo repetidamente con mala repercusión social; organizar o instigar a personas para difundir en masa en varias plataformas con mala repercusión social; y otros; artículo 4: organizar «búsquedas humanas», recopilar ilegalmente información personal de ciudadanos y publicarla a un número indeterminado de personas, en casos graves, se sanciona como delito de vulneración de la información personal de los ciudadanos. El Reglamento sobre el Gobernanza de la Información de Violencia en Red, artículo 23, exige a las plataformas ofrecer opciones de protección como bloquear usuarios desconocidos o concretos, limitar la visibilidad de las propias publicaciones, prohibir reenvíos o comentarios y aceptar mensajes solo de amigos o rechazarlos todos; el artículo 25 exige una función rápida de captura probatoria; el artículo 26 exige un acceso rápido de reclamación y denuncia en lugar visible; y el artículo 15 exige denunciar sin demora a la seguridad pública ante indicios de delito
最高人民法院、最高人民检察院、公安部 (2023). 关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见（法发〔2023〕14 号，第 4、11、12、15 条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/412992.html；全国人大 (2020). 民法典（第九百九十七条）. 最高人民检察院转载全文 https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml；国家互联网信息办公室、公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局 (2024). 网络暴力信息治理规定（第十五、二十三、二十五、二十六条，2024 年 8 月 1 日施行）. 国务院公报 https://www.gov.cn/gongbao/2024/issue_11526/202408/content_6969181.html
Abrir fuenteEl orden sigue el criterio «rápido y barato»: la plataforma es lo más rápido y barato, fija pruebas y denuncia primero; el tribunal es lo más lento y caro, decide al final si vas a pleitear. Los costes de proceso de los tres caminos los asumes tú: la orden judicial se solicita al tribunal, la acusación privada se abre y se prueba por cuenta propia, y para que pase a persecución pública hay que encajar en uno de los cinco supuestos del artículo 12; si no encajas, solo queda la acusación privada. Dos cosas que no hacer: no respondas con insultos (devolver el insulto te convierte en el sancionado del punto 16 de esta sección, el de no insultar ni difamar en internet) y no borres el contenido de tu cuenta (eso es la prueba). Si no puedes más, llama al 12356, véase la sección 1, punto 25; para pedir a la plataforma que borre tus datos personales, la sección 14, punto 8; el camino de «te grabaron por ayudar a un desconocido que sufrió un accidente» está en docs/es/Should-You-Stop-To-Help-A-Stranger.md.