En reparaciones a domicilio, inspecciones del coche o reformas: pregunta el precio antes de que empiecen y vigila todo el proceso de cerca

0 yuanes; antes de que toquen nada, pregunta la escala de tarifas y las piezas a sustituir; fotografía el presupuesto o pide que te lo envíen por escrito; al terminar, exige el comprobante de reparación y la factura y quédate con las piezas viejas; pasar una o dos horas mirando al lado

El prestador del servicio de reparación de electrodomésticos debe mostrar la escala de tarifas de servicios y piezas, las normas de calidad, los plazos de garantía y el teléfono de reclamaciones, entregar al consumidor el comprobante del servicio y la factura con las partidas y detalles veraces, y no puede inventar, inflar ni falsificar partidas, ni atribuir averías a piezas sanas o sustituir a propósito piezas que funcionan; en casos graves, multa de hasta 30 000 yuanes; todos los operadores deben marcar los precios con claridad, sin recargos fuera del precio marcado ni cobros no anunciados; atraer con precios bajos y liquidar caro, o falsificar descuentos, constituye fraude de precios; el operador debe indicar de forma visible el servicio, su contenido, el precio y el método de cálculo, sin publicidad falsa o engañosa (todo el país)

商务部 (2012). 家电维修服务业管理办法（商务部令 2012 年第 7 号，第五、七、九、十四条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2231695.htm；市场监管总局 (2022). 明码标价和禁止价格欺诈规定（市场监管总局令第 56 号，第五、八、十九条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2022/content_5699926.htm；国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，第九、十条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm；全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法（第八、十条）：「消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供……服务的内容、规格、费用等有关情况」「有权拒绝经营者的强制交易行为」. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7670606ef（国家法律法规数据库）

Si le cobran de más, primero llame al 12315; las sanciones las imponen los departamentos de comercio y de regulación de mercado, no es necesario que usted entable una demanda. La clasificación de nivel B se debe a que, aunque las reglas son oficiales, no hay una cifra exacta sobre «cuánto se puede ahorrar al vigilar de cerca», por lo que se basa principalmente en la experiencia. Consultar el precio, conservar comprobantes y guardar las piezas viejas es algo que debe hacer con todos por igual, sin juzgar por la apariencia. El método para electrodomésticos solo se aplica a la reparación de estos; para la inspección de vehículos y las renovaciones, consulte las regulaciones de precios claramente indicados y sus reglamentos de implementación. La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de nivel superior también establece estos dos derechos. El artículo octavo dice que usted tiene derecho a exigir que el operador explique el contenido, las especificaciones y los costos del servicio. El artículo décimo dice que usted tiene derecho a rechazar transacciones forzosas.