Muốn hủy bảo hiểm thì tự tìm công ty bảo hiểm làm, đừng tìm「đại lý hủy bảo hiểm」, nghĩ là mình bị hiểu sai rồi thì gọi 12378 khiếu nại

Không tốn tiền. Tự gọi đường dây khách hàng của công ty bảo hiểm hoặc ra quầy, chỉ phải đi thêm một hai chuyến so với giao cho môi giới.

Tháng 2 năm 2026, Cục Tài chính và Ngân hàng, Văn phòng Xây dựng mạng thông tin Trung Quốc, Bộ Công an, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc và Ủy ban Chứng khoán Trung Quốc cùng ban hành cảnh báo rủi ro. Cảnh báo nói các câu như「hủy bảo hiểm trọn vẹn」là thông tin sai, không khớp với Luật Bảo hiểm và các quy phạm khác. Người làm「đòi quyền qua đại lý」thu phí dịch vụ cao, bạn muốn dừng giữa chừng còn có thể phải ra tòa vì「vi phạm hợp đồng」. Họ còn thu thập thẻ SIM, thẻ ngân hàng, hợp đồng bảo hiểm, nơi ở, trường học của con bạn. Những thông tin đó bán lại, bạn có thể dính lừa đảo qua điện thoại và mất tiền do gian lận. Cảnh báo tháng 6 năm 2026 của Cục Giám sát Tài chính Ninh Hạ viết chi tiết hơn. Loại môi giới này thỏa thuận thu phí đại lý từ 30% đến 50% số tiền hủy bảo hiểm, làm nửa chừng thì phải nộp phạt vi phạm cao. Họ còn dạy người ta bịa lý do như bị tư vấn sai, bị ký hộ để khiếu nại. Người làm theo có thể vi phạm Luật xử phạt quản lý trật tự công cộng, trường hợp nặng còn có thể bị tình nghi cùng tham gia vu khống, ép bức tống tiền. Hủy bảo hiểm xong thì trách nhiệm bảo hiểm chấm dứt ngay. Sau này mua lại loại bảo hiểm tương tự có thể bị tăng giá hoặc từ chối bán vì lớn tuổi hơn hoặc khám ra vấn đề sức khoẻ. Bị hiểu sai thật thì trước hết khiếu nại trao đổi với khách hàng chính thức của công ty bảo hiểm, không nói chuyện được thì gọi 12378, đường dây khiếu nại và bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng ngân hàng và bảo hiểm, toàn bộ miễn phí. Chỉ là tạm thời không đủ tiền đóng thì hỏi công ty bảo hiểm có làm được dịch vụ giảm mức bảo hiểm còn phí, vay bằng hợp đồng bảo hiểm hay không. Giảm mức bảo hiểm còn phí nghĩa là sau này không phải đóng tiền nữa, mức bảo hiểm giảm theo tỷ lệ (toàn quốc, năm 2026)

金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会 (2026-02-06). 关于警惕不法「代理维权」短视频及直播陷阱的风险提示（中央网信办官网转载）. https://www.cac.gov.cn/2026-02/06/c_1772110875635198.htm；宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188；湖南金融监管局 (2025-07-23). 关于防范非法「代理退保」黑灰产的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/hunan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1218753&itemId=1480

Năm 2025 Cục Giám sát Tài chính Hồ Nam đã thông báo một ca. Một người phụ nữ bị「người quen」khuyên đi làm đại lý hủy bảo hiểm, đóng「phí tư vấn」, cuối cùng vẫn phải hủy bảo hiểm theo giá trị tiền mặt. Ba tháng sau khi hủy, bà được chẩn đoán ung thư vú, hợp đồng bảo hiểm bệnh nghiêm trọng đó đã mất. Có hủy hay không thì tự tính: bảo hiểm còn dùng được thì khi không đủ tiền đóng, hỏi giảm mức bảo hiểm còn phí trước. Tự hủy trong thời hạn cân nhắc, xem mục 41 của phần này (thời hạn cân nhắc). Mục này thuộc hàng người hưởng là chính bạn.