Mua hàng trên mạng thì nhìn quy tắc của nền tảng và luật, không nghe người livestream, không tin「đánh giá tốt」
Người bán lừa bạn thì bồi thường gấp ba mức giá bạn trả, mức nào không tới 500 tệ thì tính 500 tệ. Nền tảng biết rõ người bán xâm phạm quyền mà vẫn không xử lý thì phải chịu chung trách nhiệm. Tiền cọc nhiều nhất bằng 20% giá trị hợp đồng, bạn vi phạm thì mất tiền cọc, người bán vi phạm thì hoàn gấp đôi. Buôn bán giả và bình luận giả trong livestream thì phải chịu trách nhiệm, giá cả dựa trên dữ liệu hành vi thì bị cấm rõ ràng.
Không tốn tiền. Trước khi đặt hàng, xem thêm điều khoản hậ…
Người kinh doanh có hành vi gian lận thì bồi thường gấp ba mức giá, mức nào không tới 500 tệ thì tính 500 tệ.…
Không tốn tiền. Trước khi đặt hàng, xem thêm điều khoản hậu mãi và quy tắc về tiền cọc. Sau khi nhận hàng, giữ lại đơn hàng, ảnh chụp màn hình phát lại của buổi livestream và lịch sử chat. Chỗ khó là không bị không khí trong buổi livestream dẫn dắt.
Người kinh doanh có hành vi gian lận thì bồi thường gấp ba mức giá, mức nào không tới 500 tệ thì tính 500 tệ. Nền tảng biết hoặc phải biết người bán xâm phạm quyền mà không xử lý thì phải chịu trách nhiệm liên đới, bạn có thể đòi thẳng khoản bồi thường đó từ nền tảng. Phòng livestream và người livestream không được bịa giao dịch, lượt theo dõi, lượt xem, lượt thích, cũng không được đăng thông tin giả, gây thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm dân sự. Người tổ chức giao dịch giả, đánh giá giả để quảng bá giúp nhau thì bị phạt dưới 1 triệu tệ; tình huống nghiêm trọng thì phạt từ 1 triệu tới 2 triệu tệ, còn có thể bị thu hồi giấy phép. Tiền cọc không được vượt 20% giá trị hợp đồng. Bạn không thực hiện hợp đồng thì mất tiền cọc; người bán không thực hiện thì phải hoàn gấp đôi cho bạn. Dùng thông tin cá nhân để ra quyết định tự động thì không được đối xử bất công về giá giao dịch và các điều kiện khác, đây gọi là giá cả theo hành vi dữ liệu (toàn quốc)
全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法(第四十四、五十五条). https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html(市场监管总局转载);国家网信办等七部门 (2021). 网络直播营销管理办法(试行)(第十八、二十八条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/23/content_5601682.htm;全国人大常委会 (2025 修订). 反不正当竞争法(第九、二十五条). https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2025/09/01/1758444945285569-1758444945303119.pdf(全国社保基金理事会转载);全国人大 (2020). 民法典(第五百八十六、五百八十七条). https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html;全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法(第二十四条). https://www.stats.gov.cn/gk/tjfg/xgfxfg/202503/t20250310_1958923.html(国家统计局转载);山东省市场监管局 (2025). 六起网络不正当竞争典型案例. https://www.samr.gov.cn/jjj/fbzdjz/art/2025/art_cbaed1c006584baeb6823a6b01325ba4.html
Liên kết mở nguồnViệc「nền tảng nào hiệu quả chi phí tốt nhất, dễ gặp hàng kém nhất」không có số liệu so sánh chính thức nào để dẫn, nên cuốn sách này không xếp hạng nền tảng. Chỉ tra được kết quả kiểm tra mẫu toàn bộ (xem mục 32, tra thông báo kiểm tra mẫu của quốc gia). Sau khi Luật cạnh tranh không công bằng sửa đổi năm 2025, quảng cáo giả chuyển từ Điều 8 cũ sang Điều 9. Chế tài phạt chuyển từ Điều 20 cũ sang Điều 25. Luật mới có hiệu lực từ ngày 15 tháng 10 năm 2025. Khi viết tài liệu, đừng chép số điều cũ. Trong loạt vụ án của Sơn Đông, có một công ty tổ chức「người ve chai」làm 75 giao dịch giả với số vốn hơn 68 vạn tệ, bị phát hiện, còn con số phạt thì không ghi trong thông báo. Quyền trả hàng trong bảy ngày không cần lý do, xem mục 23 của phần này (dùng luôn quyền trả hàng trong bảy ngày không cần lý do).