管理費催促の断水・停電・暖房やガス停止は地元不動産当局へ苦情を。滞納には催告、訴訟、仲裁で対応するのが中国の規則だ

無料で、電話や書面に数十分。是正せず損害賠償も求めるなら訴訟が要る。

中国民法典第944条は3つを定める。第1に電気、水、暖房、ガス等の停止で管理費を催促してはならない。第2に約束のサービスがあれば、受けていない・不要という理由で拒めない。第3に滞納には合理的期限の催告をし、過ぎても払わなければ訴訟か仲裁を求められる。管理条例も所有者委員会の督促と、期限後の会社の提訴を定める。苦情は県級以上の不動産行政部門で、迅速な処理が義務だ。最高人民法院の解釈では、無断の徴収範囲拡大、値上げ、二重請求には拒否の抗弁ができ、支払済みの違法費用は返還を求められる。

全国人大 (2020). 民法典（第九百四十四条；第六百五十四、六百五十六条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml；国务院 (2018 第三次修订). 物业管理条例（第五、四十四、四十八、六十四条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f3cbb3c016f40daebf30779；最高人民法院 (2020). 关于修改《最高人民法院关于在民事审判工作中适用〈中华人民共和国工会法〉若干问题的解释》等二十七件民事类司法解释的决定（法释〔2020〕17 号，第十四项修改物业服务纠纷解释原第五条，条文顺序调整后为第二条：「物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。」）. https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/282621.html

法律が禁じるのは、管理会社が管理費の徴収のために水道や電気を止めることだ。水道・電気・ガス代そのものの滞納は別で、電力会社は催告後も合理的な期間内に支払われなければ、国の手順で供給を止められるが、事前通知が必要だ。水道、ガス、暖房もこれに準じる。条例は各供給者が最終利用者に請求することも求める。管理会社の停止による損失の賠償は訴訟が必要で、通常手続の一審は規定上6か月以内に終えるが延長でき、簡易手続は3か月、弁護士費用は通常自己負担だ。家主が退去させるため水道・電気を止めた場合は第2項（断水・停電、鍵の交換）を参照。利益を中とするのは判断で、管理費は年数百〜数千元だが、暖房や水道停止の損失に統一統計はない。