12エビデンス A

盲導犬は公共施設や公共交通機関への同伴が可能で、視覚障害者は市内のバスに無料で乗車できます

法律には、公共施設や公共交通機関は、盲導犬、聴導犬、介助犬を伴う障害者に利便性を提供しなければならないと明記されています。視覚障害者は有効な証明書を提示することで、市内のバス、地下鉄、フェリーに無料で乗車でき、障害者は携帯必須の補助器具を無料で持ち込むことができます。もし拒否された場合は、この2つの条項を伝え、それでも聞き入れられない場合は苦情を申し立ててください。

費用・手間

無料です。拒否された際は法律の条文を引用して伝える必要があります。そのため、一時的に対立状態になる可能性があります。

効果

《バリアフリー環境建設法》第46条:「公共施設の経営管理単位、交通輸送施設および公共交通機関の運営単位は、視覚障害者補助犬(盲導犬)、聴覚障害者補助犬(聴導犬)、介助犬などの補助犬を伴う障害者の利便性を確保しなければなら…

費用・手間

無料です。拒否された際は法律の条文を引用して伝える必要があります。そのため、一時的に対立状態になる可能性があります。

効果

《バリアフリー環境建設法》第46条:「公共施設の経営管理単位、交通輸送施設および公共交通機関の運営単位は、視覚障害者補助犬(盲導犬)、聴覚障害者補助犬(聴導犬)、介助犬などの補助犬を伴う障害者の利便性を確保しなければならない。」第35条の規定により、行政サービス相談窓口、通報・救助、消防緊急、交通事故、救急医療などの緊急通報システムは、音声、大文字、点字、ワンタッチ通報などのバリアフリー機能を段階的に備えなければならない。第62条の規定により、いかなる組織および個人も、本法の規定に違反する行為に対して苦情を申し立て、または通報する権利を有し、主管部門は速やかに処理し、回答を与えなければならない。《障害者保護法》第50条:「視覚障害者は、有効な証明書を提示することで、市内のバス、路面電車、地下鉄、フェリーなどの公共交通機関を無料で利用できる。視覚障害者向け刊行物の郵送は無料とする。」」同条では、県級以上の人民政府は、障害者が公共交通機関を利用する際に便宜と優遇措置を提供しなければならないと規定されており、障害者は必需の補助器具を無料で携帯することができる(全国、無障碍環境建設法 2023 年 9 月 1 日より施行)

出典

中华人民共和国无障碍环境建设法(第三十五条、第四十六条、第六十二条). https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff80818188d7430b0189018493370940;中华人民共和国残疾人保障法(第五十条). https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f1d134c88132b

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著者の注記

法律には「利便性の提供」と記されており、罰則規定が併記されていないため、現場での対立時に相手がすぐに譲歩するとは限りません。条文番号を暗記するよりも、スマホに条文のスクリーンショットを保存しておく方が役に立ちます。その場で解決できない場合は、第62条に基づき苦情を申し立ててください。主管部門は回答する義務があります。鉄道や航空便には別途独自の規定があるため、出発前にカスタマーサービスに確認してください。無料乗車に必要な「有効な証明書」は地域によって認識が異なる場合があるため、現地の残疾人聯誼会(障害者連合会)にどの種類が認められるか確認しておくのがよいでしょう。

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