17Bằng chứng B

Bỏ thời gian một lần để học phím tắt và tự động hoá của phần mềm hay dùng

Phần lớn người dùng Word nhiều năm vẫn bấm vào biểu tượng trên thanh công cụ. Trong thí nghiệm so sánh giữa các nhóm, phím tắt nhanh hơn cả menu lẫn biểu tượng. Học một lần là chi phí một lần, sau đó mỗi thao tác mỗi ngày đều đang hoàn vốn. Làm cùng loại việc càng lâu thì hoàn vốn càng nhiều.

Chi phí

Không tốn tiền. Phải bỏ một lần vài tiếng đến vài chục tiế…

Lợi ích

Nghiên cứu xem 251 người dùng Word có kinh nghiệm, phần lớn rất ít dùng phím tắt nhanh hơn, vẫn chủ yếu bấm bi…

Chi phí

Không tốn tiền. Phải bỏ một lần vài tiếng đến vài chục tiếng để học. Chỗ khó là thời gian đầu mới bắt đầu còn chậm hơn dùng chuột.

Lợi ích

Nghiên cứu xem 251 người dùng Word có kinh nghiệm, phần lớn rất ít dùng phím tắt nhanh hơn, vẫn chủ yếu bấm biểu tượng trên thanh công cụ. Thí nghiệm so sánh giữa các nhóm xác nhận trong ba cách là menu, biểu tượng và phím tắt thì phím tắt nhanh nhất. Thời gian tiết kiệm được cộng dồn từng chút theo số lần thao tác mỗi ngày. Người làm cùng loại việc lâu dài thì lợi ích lớn nhất.

Nguồn gốc

Lane, D. M., Napier, H. A., Peres, S. C., & Sándor, A. (2005). Hidden costs of graphical user interfaces: Failure to make the transition from menus and icon toolbars to keyboard shortcuts. International Journal of Human-Computer Interaction. https://doi.org/10.1207/s15327590ijhc1802_1

Liên kết mở nguồn
Ghi chú sách

Chỉ học những thao tác bạn dùng hơn mười lần mỗi ngày, học cả mọi thứ là một kiểu lãng phí khác. Thí nghiệm đo hiệu suất đó chỉ có 6 người tham gia, phần tóm tắt cũng không nêu số giây tiết kiệm được mỗi thao tác.

Ghi chú của tôi