02エビデンス A

注文前に料金表を確認すること。娯楽施設は必ず価格を明示しなければならず、「後で精算」は認められません

中国の規定では、娯楽施設はサービスも商品も価格を明示し、料金表を客に提示する義務があります。「法外な酒代」のトラブルは、料金表を見ず、会計時に口頭で告げられた金額を請求される場面でよく起こります。個室に入ったらまず料金表をもらって撮影し、注文後には確認済みの明細ももらいましょう。会計でもめたら、その場で中国の消費者相談・通報窓口 12315 に電話してください。

費用・手間

無料。一度、メニューを要求するだけです。難しいのは、相手の前で価格を尋る際に、少し気まずさを感じることです。

効果

中国の条例は「娯楽施設は娯楽サービスの提供および商品の販売に際し、価格を明示して消費者に料金表を提示しなければならない。

費用・手間

無料。一度、メニューを要求するだけです。難しいのは、相手の前で価格を尋る際に、少し気まずさを感じることです。

効果

中国の条例は「娯楽施設は娯楽サービスの提供および商品の販売に際し、価格を明示して消費者に料金表を提示しなければならない。消費者にサービスの利用や商品の購入を強制し、または欺いてはならない」と定めています。価格に関する法令に違反した場合は、関係部門が法に基づいて処罰します。「法外な酒代」のトラブルでよく見られるのは、料金表が提示されず、会計時に口頭で告げられた金額を請求されるケースです。この一文は著者の経験によるもので、公式統計は見つかっていません。

出典

国务院 (2006). 娱乐场所管理条例(国令第 458 号,第二十九、五十三条). http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6297.htm

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著者の注記

対策:個室に入ったら、まずは料金表を要求してください。紙でも電子版でも構いません。入手したらすぐに写真を撮りましょう。注文が終わったら、確定した確認リストを再度要求してください。店員が勧めてくる「特製カクテル」や「フルーツ盛り合わせ」などは、必ず先に価格を確認してから注文してください。会計時に紛争が生じた場合は、その場で 12315 をしてください。権利を守るために、先に支払ってしまうのは避けてください。支払ってしまうと、その後の立証が非常に困難になります。

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