高齢者がいつでも使える、断るためのフレーズ：「家族と相談させてください」

費用はかかりません。高齢者と一度話し合うだけで、数分で済みます

勧誘や詐欺はその場で圧力をかけます。米国連邦取引委員会の指針は、詐欺師が考える前に行動させ、電話を切らせず確認を妨げると説明しています。対策は、何をするにもまず友人・家族・隣人などに話すこと。口にすることで詐欺と気づくかもしれません。中国の旧銀行保険監督管理委員会も2021年、金融商品購入前に家族へ相談するよう高齢者に勧めています。実験では65〜85歳116人と30〜40歳115人を集め、勝ち負けのあるゲームで一部の感情を高ぶらせてから誇張・虚偽広告を見せました。感情が実際に高ぶった人は商品を買いたがり、高ぶりの有無にかかわらず高齢者のほうが購入意欲が強くなりました。著者は感情が静まってから支出を決めるよう勧めています。別の実験は以前郵便詐欺で被害を受けた人、主に高齢者が対象でした。事前警告のない人は模擬の詐欺勧誘電話に半数近くが即答で応じましたが、2〜4週間前に電話で注意を促された人では明確に少なくなりました。「帰って家族と相談します」と事前に決めることは、その場で決めずに済む言い訳になります。

Federal Trade Commission (2023). How To Avoid a Scam. https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam；中国银保监会消费者权益保护局 (2021). 关于警惕「投资养老」「以房养老」金融诈骗的风险提示（2021 年第三期）. https://dfjrjgj.hunan.gov.cn/dfjrjgj/yhlj/202106/t20210608_19450856.html（湖南省地方金融监督管理局转载）；Kircanski K, Notthoff N, DeLiema M, et al. (2018). Emotional arousal may increase susceptibility to fraud in older and younger adults. Psychology and Aging, 33(2), 325-337. https://doi.org/10.1037/pag0000228；Scheibe S, Notthoff N, Menkin J, et al. (2014). Forewarning reduces fraud susceptibility in vulnerable consumers. Basic and Applied Social Psychology, 36(3), 272-279. https://doi.org/10.1080/01973533.2014.903844

2つの実験はこの言葉自体を検証していないためBです。一方は感情が高ぶった時の購入意欲、他方は事前警告の効果であり、この言葉を用意した高齢者の詐欺被害がどれだけ減るかは調べていません。第3条（高齢者のお金を別口座に）と併用してください。家の転倒予防も第1節を参考に。この言葉は高齢者がその場で強く拒否せずに離れるためのもので、本人を警戒するためではありません。勧誘する人に囲まれた時は、真偽の判断より人前で断るほうが難しいことがあります。