権利侵害の通知を受けた際は速やかに処理すること。異議申し立ての転送後、15日以内に進展がなければ復旧させる

費用はかかりません。固定されたプロセスを構築する必要があります：通知の受領、販売者への転送、販売者からの異議申し立ての受領、および処理結果の公示。各ステップの記録を保存してください。

権利者は「電子商取引プラットフォーム運営者に対し、削除、遮断、リンク切れ、取引およびサービスの停止などの必要な措置を講じるよう通知する権利を有する。通知には、権利侵害を構成する初步的な証拠を含めなければならない」。権利者とは、商標、著作権、特許などの権利の所有者のことである。単に一言伝えるだけでは不十分であり、初步的な証拠を添付する必要がある。プラットフォームは通知を受けた後、「速やかに必要な措置を講じ、当該通知をプラットフォーム内の運営者に転送しなければならない。必要な措置を速やかに講じなかった場合、損害が拡大した部分について、プラットフォーム内の運営者と連帯責任を負う」。対応を遅延させた場合、拡大した損失分については、販売者と共に賠償責任を負うことになる。販売者が弁明を行った後、プラットフォームは「転送通知が知的財産権の権利者に到達してから15日以内に、権利者から既に苦情または訴訟の通知を受けていない場合、講じた措置を速やかに終了させなければならない」。これは、販売者の弁明を権利者に転送し、15 日間待機することを意味します。相手方が異議申し立てや訴訟を行わなければ、削除または出品停止されたコンテンツは復元されます。プラットフォームが侵害の事実を知っていた、あるいは知るべきであったにもかかわらず対処しなかった場合、侵害者と連帯責任を負うことになります。知的財産部門は、期限内の是正を命じることもでき、期限内に是正されない場合は 5 万から 50 万元の罰金が科され、状況が深刻な場合は 50 万から 200 万元の罰金が科されます。逆に、「悪意を持って誤った通知を送り、プラットフォーム内の事業者に対して損失を与えた場合、賠償責任を倍増して負うものとする」（全国）

全国人大常委会 (2018). 电子商务法（第四十二、四十三、四十四、四十五、八十四条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf8af050b81 ; 全国人大 (2020). 民法典（第一千一百九十五、一千一百九十六、一千一百九十七条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html

あなたはECプラットフォームではなく、一般的なウェブサイトであるため、民法典の「通知・削除」ルールに従います。違いは、相手方の異議申し立て後にどれくらいの期間待つかです。EC法では明確に15日と定められていますが、民法典には「合理的な期間」としか書かれていません。また、受け取った通知、販売者の異議申し立て、およびあなたの処理結果を公示することは、EC法第44条の明文規定による要求事項です。