04エビデンス C

スマホを紛失した際はこの順序で行う:SIMカードの利用停止、遠隔ロック、パスワード変更、警察への届け出、銀行カードの凍結

スピードよりも順序が重要です。最初のステップはSIMカードの利用停止。これにより、認証コードという生命線を断つことができます。次に、遠隔でスマホをロックし、続いてPCを使ってメールや決済パスワードを変更します。その後、警察に届け出て受理番号を受け取り、最後に状況に応じて銀行カードを凍結します。スマホが手元になくても、他人のスマホから通信キャリアのカスタマーセンターに電話して利用停止の手続きが可能です。

費用・手間

無料。一連の手続きを終えるのに10分程度です。

効果

速さよりも順序が重要です。ステップ1:SIMカードの利用停止により、他人があなたの認証コードを受け取れないようにします。

費用・手間

無料。一連の手続きを終えるのに10分程度です。

効果

速さよりも順序が重要です。ステップ1:SIMカードの利用停止により、他人があなたの認証コードを受け取れないようにします。ステップ2:スマホを遠隔ロックし、端末内のデータを消去します。ステップ3:PCからメールと決済パスエワードを変更します。ステップ4:警察に届け出て、受理番号を取得します。最後に、必要に応じて銀行カードを凍結します。米国連邦通信委員会の提言でも、単なる紛失だと思っても遠隔ロックを行うべきとされています。盗難の場合は、すぐに警察へ届け出、機種名とIMEI番号(スマホの識別番号)を伝え、直ちに通信キャリアへ連絡してください。

出典

US FCC. Protect Your Smart Device. https://www.fcc.gov/consumers/guides/protect-your-mobile-device;步骤顺序是作者经验;补办身份证见第 7 节,冒名贷款见第 8 节关于征信的一条

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著者の注記

事前に3大キャリアのカスタマーセンター番号を控えておきましょう:移動通信 10086、聯通 10010、電信 10000。自分の電話番号をどの都市で契約したかも控えておいてください(カスタマーセンターから聞かれます)。他人のスマホからでもカスタマーセンターに電話して利用停止の手続きは可能です。

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