Si la persona fallece en casa o fuera, primero determina si es muerte natural o no natural: accidente, causa desconocida o cuerpo hallado tras vivir solo —avisar de inmediato a la policía, sin tocar el cuerpo ni la escena
En caso de accidente, de causa de muerte desconocida o de una persona que vivía sola y fue hallada tiempo después, solo la policía puede emitir el certificado de defunción; si la escena fue alterada, el caso queda difícil de aclarar y de certificar. Sin ese papel se atascan después la cremación, la baja del registro de hogar y la reclamación del seguro. Si no distingues cuál es el caso, llama primero al 110: cuando la policía llegue y termine de investigar, igualmente puede expedir el certificado.
0 yuanes, una llamada
Reglamento de Registro de Hogares, artículo 8, párrafo 2: «si un ciudadano muere en un accidente o la causa de…
0 yuanes, una llamada
Reglamento de Registro de Hogares, artículo 8, párrafo 2: «si un ciudadano muere en un accidente o la causa de la muerte es desconocida, el jefe del hogar o quien lo descubra debe informar de inmediato a la comisaría de policía local o al comité popular de la comuna o del municipio»; Reglamento sobre Gestión de Servicios Funerarios, artículo 23: «si la muerte de una persona física es natural, la institución sanitaria debe emitir sin demora el certificado de defunción. En los casos (incidentes) de muerte no natural gestionados por la policía conforme a la ley en los que no hubo atención de instituciones sanitarias, el certificado de defunción lo expide la policía». En las muertes no naturales solo la policía puede emitir el certificado; si la escena fue alterada, el caso queda difícil de aclarar y de certificar, y la cremación, la baja del registro y la reclamación del seguro se atascan todas en ese papel
全国人大常委会 (1958). 中华人民共和国户口登记条例（第八条）. http://www.gd.gov.cn/zwgk/wjk/zcfgk/content/mpost_2531969.html（广东省人民政府门户网站刊登）；国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，自 2026 年 3 月 30 日起施行，第二十三条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202601/content_7054169.htm
Abrir fuenteEn las muertes naturales —enfermedad prolongada en cama, muerte en casa bajo cuidados—, contacta a la institución que lo atendía en vida o al centro de salud comunitario o centro de salud del municipio de la zona para que expidan el certificado (ver el punto siguiente). Ante la duda, trátalo como muerte no natural y llama primero al 110: la policía, tras investigar en el lugar, igualmente puede expedir el certificado; en cambio, si avisas después de dejar la escena limpia, nadie puede ayudarte. No traslades el cuerpo por tu cuenta, no lo laves ni le cambies la ropa, no retires frascos de medicamentos ni notas.