Criterio: dinero. Esta sección trata solo de trámites y dinero: qué hacer de entrada cuando la persona ya no está, qué gastos tienen un listado oficial de referencia, qué dinero de qué cuentas se puede recuperar y qué derechos ejercen los parientes más cercanos. Los 5 primeros puntos siguen el orden en que ocurren las cosas —la escena, el certificado de defunción, el cuerpo y la cremación, la discrepancia sobre la causa de la muerte, la baja del registro de hogar—; los puntos siguientes van por relación costo-beneficio. Los arreglos que conviene hacer en vida (tutela por designación voluntaria, testamento, cuentas) están en la sección 17; las 3 prestaciones por muerte laboral están en la sección 19. La parte funeraria se basa en la nueva versión del Reglamento sobre Gestión de Servicios Funerarios, en vigor desde el 30 de marzo de 2026. Los importes del subsidio funerario y de la pensión a los sobrevivientes del seguro de vejez los fijan por separado los departamentos de recursos humanos y seguridad social; en esta edición no se obtuvo un texto original cotejable palabra por palabra, así que el cuerpo del texto no consigna cifras concretas.
Se utiliza la traducción publicada por dlgrv. Lo que aún no está traducido aparece en chino. El original chino del autor contiene las últimas actualizaciones. Versión: dlgrv/HowToLiveBetter · 273fbc1
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01Evidencia A
Si la persona fallece en casa o fuera, primero determina si es muerte natural o no natural: accidente, causa desconocida o cuerpo hallado tras vivir solo —avisar de inmediato a la policía, sin tocar el cuerpo ni la escena
En caso de accidente, de causa de muerte desconocida o de una persona que vivía sola y fue hallada tiempo después, solo la policía puede emitir el certificado de defunción; si la escena fue alterada, el caso queda difícil de aclarar y de certificar. Sin ese papel se atascan después la cremación, la baja del registro de hogar y la reclamación del seguro. Si no distingues cuál es el caso, llama primero al 110: cuando la policía llegue y termine de investigar, igualmente puede expedir el certificado.
Coste
0 yuanes, una llamada
Beneficio
Reglamento de Registro de Hogares, artículo 8, párrafo 2: «si un ciudadano muere en un accidente o la causa de…
02Evidencia A
El certificado de defunción es la llave de todo lo que viene después: lo expide quien atendió al paciente; si la muerte natural ocurrió en casa, acude al centro de salud comunitario; se emite en el plazo de 1 día
Si falleció en una institución médica, lo expide la institución encargada de la atención; si la muerte fue natural en casa o en otro lugar, lo expiden el centro de salud comunitario o el centro de salud del municipio de la zona; cuando la causa de la muerte está clara, se emite en el plazo de 1 día, y la versión en papel y el certificado electrónico tienen la misma validez. La baja del registro, la cremación, retirar el fondo de vivienda, cobrar las prestaciones sociales, la reclamación del seguro y la herencia: cada trámite lo requiere. Al recibirlo, saca varias copias de entrada; si se pierde solo puede reexpedirse una vez, y si hay un error en los datos solo puede reemitirse una vez.
Coste
0 yuanes
Beneficio
Normas para la Gestión del Registro de Información sobre Defunciones de la Población (versión de prueba): si l…
03Evidencia A
El traslado, la custodia y la cremación del cuerpo solo pueden hacerse en la funeraria; la morgue del hospital no presta servicios funerarios, y la custodia suele durar como máximo 3 días
El traslado, la custodia, la conservación, la preparación estética y la cremación del cuerpo solo puede hacerlos la funeraria; la morgue del hospital no puede subcontratarse ni ofrecer servicios funerarios, y como máximo facilita el estacionamiento temporal del cuerpo; la funeraria lo custodia por lo general no más de 3 días, y para prorrogar hay que hacer el trámite. Para cremar se exigen el certificado de defunción y el comprobante de confirmación de cremación; el certificado de cremación que se expide se usará después para la herencia, la reclamación del seguro y el traslado de las cenizas. El «servicio integral» que te ofrecen en el hospital casi nunca es personal de la funeraria.
Coste
0 yuanes
Beneficio
Reglamento sobre Gestión de Servicios Funerarios, artículo 25: «los servicios de traslado, custodia, conservac…
04Evidencia A
Si se discrepa sobre la causa de la muerte, solicita la autopsia dentro de las 48 horas y, a la vez, sella la historia clínica
Si se discrepa sobre la causa de la muerte, hay que solicitar la autopsia dentro de las 48 horas posteriores al fallecimiento; si hay condiciones para congelar el cuerpo, el plazo puede extenderse a 7 días, y además se requiere el consentimiento y la firma de los parientes más cercanos; si alguien no acepta o deja pasar el plazo y eso impide determinar la causa, la responsabilidad recae en la parte que retrasó. Una vez cremado el cuerpo ya no hay posibilidad de autopsia, así que esto hay que decidirlo antes de contactar a la funeraria.
Coste
0 yuanes; lo difícil es acordarse de pedirla en ese moment…
Beneficio
Reglamento sobre Prevención y Tratamiento de Disputas Médicas, artículo 26: «si el paciente fallece y ambas pa…
05Evidencia A
La baja del registro de hogar tiene un plazo legal: en la ciudad, antes del entierro; en el campo, dentro de 1 mes
En la ciudad hay que dar de baja el registro de hogar en la comisaría antes del entierro; en el campo, dentro de 1 mes, presentando el certificado de defunción y la libreta de registro de hogar. Si lo aplazas, el cambio de titularidad por herencia, el cobro de prestaciones y la cancelación del seguro se atascan en el estado del registro; seguir cobrando la pensión cuenta como cobro indebido y tarde o temprano hay que devolverla.
Coste
0 yuanes; un viaje a la comisaría llevando el certificado…
Beneficio
Reglamento de Registro de Hogares, artículo 8, párrafo 1: «cuando un ciudadano fallece —en la ciudad antes del…
06Evidencia A
Los servicios funerarios se dividen en básicos y no básicos; los básicos tienen un listado oficial y sus tarifas se fijan conforme a la ley
El traslado y la custodia del cuerpo, la despedida, la cremación, la custodia de las cenizas, el entierro ecológico y la colocación de las cenizas en nichos ofrecida por las instituciones públicas están en el listado nacional de servicios básicos; sus tarifas se fijan conforme a la ley y fuera de ese listado no se puede cobrar por servicios inventados. Antes de salir, pregunta primero cuáles son los servicios básicos y cuánto marcan las tarifas locales; después habla del resto.
Coste
0 yuanes, unos minutos antes de salir para revisar el list…
Beneficio
El traslado del cuerpo, su custodia, la despedida, la cremación, la custodia de las cenizas, el entierro ecoló…
07Evidencia A
Si encuentras venta forzada en paquete, cobros por encima del precio anunciado o un solo servicio troceado en varios cobros, anótalo y denuncia
No exhibir los precios, cobrar por encima de lo anunciado, forzar la venta de artículos funerarios en paquete o con condiciones añadidas, u obligar a aceptar servicios pagados de terceros son infracciones de precios que el reglamento señala por su nombre; trocear un servicio en varios cobros o ampliar el alcance para facturar también es un alza encubierta. En el momento, pide la lista de precios y guarda los comprobantes de cobro y el historial de chats; denunciar después también llega a tiempo —lo de los precios lo revisa la administración de regulación del mercado, lo funerario lo gestiona asuntos civiles—.
Coste
0 yuanes; lo difícil es tener ánimo de ser puntilloso en e…
Beneficio
El reglamento enumera cinco clases de infracciones de precios: no exhibir los precios, cobrar por encima del p…
08Evidencia A
Los intermediarios —agencias funerarias, compra de artículos por encargo, organización y conducción de ceremonias— deben registrarse ante los asuntos civiles de nivel de condado
Los intermediarios de este tipo —agencia funeraria, compra de artículos por encargo, organización y conducción de la ceremonia, asesoría de información— deben registrarse ante los departamentos de asuntos civiles de nivel de condado; quien no se registra no entra en el sistema de información de servicios funerarios. Cobrar de más con engaños, inducir a gastos desmedidos, forzar la aceptación de servicios o traficar con los datos del fallecido se sanciona conforme a la ley, con anotación en el sistema y publicación pública. Si apenas terminas los trámites y ya te llueven llamadas de venta, lo más probable es que vendieran tus datos.
Coste
0 yuanes, una pregunta: ¿están registrados o no?
Beneficio
Los intermediarios sin registro no figuran en el sistema de información de servicios funerarios;
09Evidencia A
El dinero repartido en varios sitios hay que ir a cobrarlo uno por uno: saldo del fondo de vivienda, prestaciones de la seguridad social, prestaciones por accidente laboral
El saldo de la cuenta del fondo de vivienda puede retirarlo el heredero o el legatario —ese dinero no está en la cuenta bancaria y no entra automáticamente en la partición de la herencia, por eso es el que más se olvida—. En muerte por accidente laboral hay además tres partidas: el subsidio funerario, la pensión a los familiares a cargo y la indemnización única por muerte laboral. El saldo de la cuenta individual del seguro de vejez y las prestaciones a los sobrevivientes se consultan en la agencia de seguridad social del lugar donde se cotizaba; cada sitio pide documentos distintos.
Coste
Unas cuantas ventanillas;
Beneficio
El saldo de la cuenta del fondo de vivienda puede ser retirado por los herederos y los legatarios;
10Evidencia A
Las cuentas y los datos personales del fallecido: los parientes más cercanos pueden pedir consultarlos, copiarlos, corregirlos y borrarlos
Tras el fallecimiento, los parientes más cercanos, en interés propio legítimo y justo, pueden pedir a la plataforma consultar, copiar, corregir y borrar los datos personales del fallecido; si la plataforma se niega, debe explicar el motivo, y también se puede acudir al tribunal. La excepción es que la persona lo hubiera dispuesto en vida —si designó a un heredero de sus cuentas o dejó una voluntad clara, manda eso—.
Coste
0 yuanes; solo hace falta reclamar o demandar si la plataf…
Beneficio
La ley lo dice de forma expresa: cuando fallece una persona física, sus parientes más cercanos, en beneficio p…
