При получении уведомления о нарушении необходимо действовать оперативно; если по истечении 15 дней нет ответа — восстановить доступ к контенту

Бесплатно. Требуется выработать четкий алгоритм действий: получение уведомления, его пересылка продавцу, сбор его возражений и публикация итогов. Каждый этап следует задокументировать.

Владельцы прав на товарные знаки, авторские права, патенты и прочие интеллектуальные ценности «имеют право требовать от операторов электронных торговых площадок принятия необходимых мер: удаления, блокировки, отключения ссылок, прекращения сделок и обслуживания. В уведомлении должны содержаться предварительные доказательства нарушения». Простое заявление без подтверждений не считается действительным. После получения такого уведомления площадка «обязана незамедлительно принять меры и переслать его продавцу; в противном случае она несет солидарную ответственность за возникший дополнительный ущерб вместе с продавцом». То есть при задержке с реакцией дополнительные потери придется оплачивать совместно с продавцом. После получения возражений от продавца площадка «в течение 15 дней с момента доставки уведомления владельцу прав, если не поступит от него жалоб или исков, обязана отменить принятые меры». Это означает, что возражения продавца пересылаются владельцу прав, и после 15 дней, если нет претензий, блокировка снимается. Если площадка знала или должна была знать о нарушении, но не предприняла никаких действий, она также несет солидарную ответственность с продавцом. Кроме того, органы по защите интеллектуальных прав могут выдать предписание об устранении нарушений в установленный срок; при неисполнении штраф составит от 50 тыс. до 500 тыс. рублей, а при особо тяжких случаях — от 500 тыс. до 2 млн рублей. Напротив, «при злонамеренном направлении ложного уведомления, причинившего ущерб продавцу, площадка обязана выплатить двойную компенсацию» (по всей стране).

全国人大常委会 (2018). 电子商务法（第四十二、四十三、四十四、四十五、八十四条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf8af050b81 ; 全国人大 (2020). 民法典（第一千一百九十五、一千一百九十六、一千一百九十七条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html

Если ваш сайт не является электронной торговой площадкой, а обычным сайтом, следует руководствоваться нормами Гражданского кодекса об удалении контента по уведомлению. Отличие заключается в сроке ожидания после получения возражений от продавца: закон об электронной коммерции устанавливает четкие 15 дней, а Гражданский кодекс лишь требует «разумный срок». Кроме того, согласно статье 44 закона об электронной коммерции, необходимо публиковать полученное уведомление, возражения продавца и итоги ваших действий.